Evaluation methods: як правильно оцінювати працівників ІТ-компаній

Метод 360 градусів

Цей метод передбачає оцінку працівника тими людьми, хто з ним працює напряму: його керівником, колегами, підлеглими, клієнтами. Всі люди, що контактують з працівником у робочому режимі, надають інформацію про нього, свої враження від роботи з ним, поради тощо. Крім того, сам працівник має поставити собі оцінки за потрібними критеріями.

Особливість цього методу полягає у тому, що критерії оцінки для кожного працівника мають бути однаковими. Тобто, метод дозволяє оцінити навіть керівників відділів. Людина отримує фідбек цілком анонімно. Завдяки методу можна детальніше 

Як правило, цей метод не береться за основу при перегляді зарплати, підвищенні тощо. Проте він дозволяє оцінити ситуацію в колективі та розглянути особистісні характеристики працівника. 

Атестація

Професійна атестація — це формальна процедура, що показує, наскільки навички людини відповідають посаді, яку вона займає.

Атестація має проводитись 1-2 рази на рік. В процесі атестації має оцінюватися професійний ріст, вклад в розвиток проекту або компанії, якість та дотримання дедлайну, відповідальність, дисципліну, вміння працювати в команді тощо.

Атестація — один з найважливіших методів оцінки працівників в будь-якій ІТ-компанії.

Система KPI (Key Performance Indicator)

КРІ — показники, що дозволяють оцінити ефективність роботи людини щодо поставлених цілей.

Щоб якісно користуватися методом КРІ, потрібно визначитись з періодичністю збору даних. Треба взяти до уваги, що KPI кожного працівника пов’язані з показниками всієї компанії. До того ж, вимірювання результатів не має бути затратним.

Самооцінка

Останнє в нашому списку, але не за значенням — самооцінка.

Самооцінка надає змогу працівникам самостійно виміряти свою ефективність, навички, компетенції та інше. Цей метод є досить суб’єктивним, проте дозволяє компанії дізнатись, як бачить себе сам працівник. 

Завдяки методу самооцінки людина може проаналізувати свою діяльність, підібрати факти та продумати кроки до самореалізації. Працівник наче дивиться на себе з боку, намагається тверезо оцінити свої сили та свій вклад у розвиток компанії. 

Так як метод самооцінки все ж таки не є об’єктивним, його можна використовувати в комплексі з іншими методами. Найкращий варіант використання цього методу — розв’язання питань щодо розвитку працівника.

Висновки

Оцінка працівників важлива для розвитку компанії. Щоб краще розуміти важливість роботи кожного з них, компанія має приділяти достатньо уваги цьому процесу. Всі зазначені в статті методи можуть використовуватися самостійно, але для отримання кращого результату ми радимо поєднувати їх з іншими.

Обирайте методи, що підходять вашій компанії та підкорюйте нові висоти!