По информации издания Forbes USA, компания Google уже третий год подряд выходит на первое место в рейтинге «500 лучших работодателей». HR-отдел Гугл ком ежегодно обрабатывает миллионы резюме из разных уголков мира. А по данным соцсети для поиска деловых контактов LinkedIn, на работу к поисковому гиганту стремится попасть наибольшее количество квалифицированных специалистов.
Как и многие другие IT-компании, Гугл отличается динамикой и внедрением инноваций во многих бизнес-процессах. Особенным Google делает тот факт, что он вышел за грани стандартных методов работы. А привлекательная корпоративная культура компании, которая в первую очередь акцентирует внимание на образовании сотрудников, помогла сформировать самый успешный HR-бренд.
Когда основатели Гугл рассылали письма первым работникам в 2004 году, они написали, что не собираются становиться обычными. Ларри Пейдж и Сергей Брин также пообещали, что отведут особое место атмосфере творчества и готовности преодолевать преграды.
Именно этот факт из гугл истории позволил сделать уникальную корпоративную культуру одним из главных приоритетов компании. И по сей день в офисах IT-гиганта отсутствует давление жестких правил и создаются все условия для комфортного достижения поставленных целей.
А если хотя бы беглым взглядом посмотреть на то, как работает гугл, то становится очевидно, что его внутренние порядки стали заметно отличаться от классических стандартов крупных брендов.
Вот несколько примеров:
Специалисты имеют «зеленый свет» на самостоятельный поиск решений и тестирование нестандартных методов. Все это стимулирует креативное мышление и готовность открыто сотрудничать с коллегами.
В итоге Гугл стал первой в мире машиной по производству талантов» — именно так утверждал бывший член совета директоров этой компании. И это на 100% заслуга тех, кто основал Гугл.
Достаточно крупная часть бюджета Google направляется на то, чтобы привлекать и отбирать лучших профессионалов своего дела. Ведь именно грамотная работа рекрутеров во многом обеспечивает высокие показатели эффективности команд. В своем подходе HR-менеджеры используют несколько важных принципов.
Некоторые компании занимают позицию брендов, к которым лучшие специалисты должны стучаться сами. По этой причине они упускают молодых кадров с хорошим потенциалом. В Гугле все наоборот. Руководство понимает, что чем глобальнее цели, тем больше профессионалов потребуется для их достижения. Рекрутеры Google активно ищут новых специалистов и находят их.
Намного выгоднее работать с профессионалами, которые остаются в компании. Частая смена людей на одной позиции приводит к замедлению процесса выполнения задач. Именно поэтому в Гугле не нанимают сотрудников быстро. Менеджеры проводят много собеседований, отбирая лучших кандидатур. После, без спешки, выполняется согласование и утверждение отдельного кандидата.
В Google приглашают на проведение собеседования не только возможных начальников соискателя, но и будущих подчиненных. Делается это, чтобы определить, насколько комфортно будет вся вертикаль работников взаимодействовать с новым сотрудником.
В Google действует своя реферальная программа. Она мотивирует работников приглашать других хороших специалистов. Такой фильтр позволяет отобрать подготовленных и надежных кандидатов, которые с высокой вероятностью легко вольются в коллектив. Это экономит ресурсы HR-отдела и сокращает время, потраченное на отбор хороших профессионалов.
Необходимость эффективной работы сотрудников Google — это один из важнейших факторов. Но компания со своей стороны прикладывает максимум усилий, чтобы продуктивность ее специалистов была на высоте. Те, кто работают в Гугле, чувствуют, что о них заботятся (условия работы, премии и пр.), и это ощутимо повышает трудовой настрой. Когда компания ценит людей, они хотят работать лучше.
В Google сотрудники имеют возможность озвучить свое мнение как в форме критики, так и с целью предложить улучшения отдельных процессов. И это не просто формальность (в отличие от многих других компаний), к работникам действительно прислушиваются.
Все эти принципы были заложены с того самого дня, когда был основан Гугл. Здесь созданы лучшие условия для комфортного и креативного труда. При этом компания постоянно развивается и проводит мероприятия для повышения квалификации своих сотрудников.
Гугл — это не то место, где придется скучать, работая с неинтересными слабыми проектами. Кандидаты понимают, что попав в такую компанию, они будут развиваться в профессии. Для сферы IT это очень важное условие.
Таким образом Google удается привлекать профессионалов с ключевыми для IT-компаний качествами:
Руководители позволяют сотрудникам подключаться к разным процессам, чтобы получать много свежих идей. А это, в свою очередь, повышает чувство важности специалистов, которые активно разрабатывают и постоянно улучшают основные сервисы Google.
Постоянный прогресс специалистов — это одна из обязательных сфер корпоративной культуры Google.
Сотрудники, чья квалификация растет каждый год, — это конкурентное преимущество в условиях современного IT-рынка. Для эффективного выполнения задач недостаточно знаний, полученных даже в престижном вузе. Информация быстро устаревает и возникает необходимость в ее обновлении.
Также в технологических компаниях иногда нужно осваивать смежные навыки. Без этого команда не сможет обеспечивать компании необходимыми бизнес-показателями. Но и принудительное освоение информации не даст нужного эффекта.
Поэтому в Google внедрили культуру осознанного обучения. Привычка учиться важна еще и по той причине, что в ближайшем будущем искусственный интеллект сможет заменять многих специалистов. Это коснется и IT-сферы. Многим сотрудникам придется менять или дополнять свою специализацию. Сделать это быстро можно только при хорошо «прокачанном» навыке обучения.
Штаб-квартира компании (Googleplex) находится в Маунтин-Вью, Калифорния, США. Этот кампус считается одним из лучших среди технологических брендов. Офисы в других городах тоже привлекают немало внимания.
Территория, где находится главный офис Google, обустроена таким образом, чтобы стимулировать креативное мышление и обеспечивать по-настоящему комфортные условия работы. Отдельные места кампуса сильно отличаются и позволяют быстро сменить обстановку в соответствии с трудовым настроением:
Для разработки дизайна комнат отдыха и конференц-залов привлекались лучшие архитектурные компании. В общем рабочая атмосфера максимально комфорта и ненавязчива. В такой обстановке действительно хочется трудиться.
Все больше компаний приходит к выводу, что грамотные вложения в команду профессионалов и формирование правильной корпоративной культуры — это лучшая стратегия.
Например, известный бренд в сфере электронной коммерции Etsy смог на 500% увеличить в течение года количество женщин, выбравших путь разработчика. Такой результат удалось получить за счет грантов размером в 5000$. Эти деньги выделялись на обучение в Hacker School — курсах по программированию. Лучших учениц Etsy взяла к себе в команду.
Еще одна компания перевела сотрудников на 4-дневную рабочую неделю. Речь идет об онлайн-школе Treehouse, имеющей технологический уклон. Генеральный директор этой организации Райан Красон убежден, что при таком графике команда в долгосрочной перспективе даст лучший результат, чем специалисты, трудящиеся стандартное количество часов в неделю. Отсутствие переутомления и усиленной нагрузки позволит избежать выгорания.
Особый подход к работе со своими специалистами применила и компания Shopify, занимающаяся разработкой ПО. Ее руководство обратило внимание на исследование Deloitte, согласно которому производительность сотрудников повышается приблизительно на 14%, если их стабильно хвалят на рабочем месте. Но еще больше растут показатели эффективности после одобрения, высказанного коллегами.
В итоге были выделены ресурсы для создания специального инструмента UNICORN, позволяющего сотрудникам Shopify открыто хвалить друг друга при достижении хороших результатов. По словам работников компании, использование UNICORN ощутимо улучшило атмосферу в команде.
В общем можно констатировать факт, что современная корпоративная культура международных компаний в многом копирует примеры Гугла. Поисковый гигант не только стал первооткрывателем инновационных методов работы. По сути он диктует условия на рынке труда, заставляя других работодателей внедрять новые стандарты, без которых они просто не выдержат конкуренции.
До команди ІТ-компанії входить багато різних спеціалістів. Від розробників і дизайнерів до менеджерів, маркетологів та рекрутерів. Найчастіше між ІТ-компанією як замовником та спеціалістом як виконавцем укладається господарський договір про надання послуг (Services Agreement). Поговоримо про його універсальні положення, на які слід звернути увагу, а також про специфіку контрактів з окремими спеціалістам
Python — саме цю мову для вивчення пропонувала мені таргетована реклама років 5 тому. Я на той момент була так само далека від IT, як і від реклами, тому просто скролила незрозумілі картинки з іншого світу. Не знаю, чи вплинули вони на мене за стільки років, але в результаті саме Python я обрала в якості першої мови програмування.
Нас часто запитують, чи беремо ми junior-фахівців в команду, якими знаннями потрібно для цього володіти, як проходить відбір та багато іншого.
Оцінка працівників — обов’язкова частина робочого процесу. Це важлива процедура, що дозволяє покращити діяльність працівників, дати їм зворотній зв’язок та забезпечити ґрунт для кар’єрного росту. Так людина може краще розуміти цінність своєї роботи, а компанія — бачити вклад кожного співробітника у спільну справу.
У кожної компанії свої методи оцінки. Підсумувавши всі, ми би хотіли виокремити 4 найбільш популярних способи оцінити продуктивність працівників у сфері ІТ.
Поїхали!
Залишити відповідь