ТОП 10: Как технологии в корне изменили рекрутинг

Еще со школы мы помним, что все профессии можно разделить на несколько категорий: человек, природа, техника, знаковая система, художественные образы. Почти в каждой из них понятно, какое влияние оказали технологии. Но что насчет категории «Человек»?

Рекрутинг — чистое взаимодействие между людьми. Это направление для тех, кто не боится с утра до вечера общаться с большим количеством народа и кто умеет расположить человека к себе. Как технологии изменили профессию, которая завязана на работе с людьми — рассказываем ниже.

1.Новый образ мышления

Развитие технологий спровоцировало появление совершенно нового образа мышления. Традиционные методы остались в прошлом: больше они не выглядят подходящими и эффективными, как это было когда-то. Рекрутеры стали смотреть на вещи под совершенно другим углом. Сейчас в приоритете другие вопросы: как можно максимизировать свое время? Какие лучшие способы общения с клиентами и кандидатами? Благодаря развитию технологий, рекрутеры сместили акцент на поиск более простых и эффективных способов оптимизировать процесс найма нового персонала.

2.Социальный поиск

Сложно избежать соцсетей в 2020 году, особенно если учесть, что аккаунт в Instagram есть у детей, пенсионеров и даже домашних животных. С ростом популярности социальных медиа приходит новая эра рекрутинга. В поисках кандидатов, рекрутеры штурмуют LinkedIn и другие соцсети. Благодаря профилям потенциальных кандидатов в соцсетях, можно сложить реальное представление о том, какие эти люди за стенами офиса.

Впрочем, не все так однозначно. Многие задаются вопросом, насколько справедливо судить о перспективах трудоустройства людей, основываясь лишь на имидже их социальных сетей.

3.Мощный вклад в устранение предвзятости

Технология найма, основанная на ИИ, делает первый шаг в устранении предвзятости по отношению к кандидатам Эти типы программного обеспечения разрабатывают алгоритмы, предназначенные для рассмотрения соискателей, которые соответствуют должностной инструкции. Все остальные внешние факторы, которые не связаны с позицией, не оказывают никакого влияния на окончательное решения о найме.

Это означает, что факторы, которые кандидат не может контролировать, не повлияют на его шансы получить работу. Как итог — более разнообразный персонал и более справедливый найм.

4.Собеседование в любом месте, в любое время

Прелесть технологий в том, что они поощряют гибкость. Это значительно облегчает прошлые структурные процессы, такие как этап интервью. Видео-интервью идеально подходит для планирования задаваемых вопросов. Кандидат получает список вопросов, записывает свои ответы и предоставляет их, когда будет готов. 

Другой популярный вариант — созвон по Skype. Рекрутер может провести беседу с кандидатом, даже если на данный момент кандидат находится в другом городе или стране. Это лучший вариант для собеседования с потенциальными удаленными сотрудниками. Ну и, конечно, большой плюс в том, что не нужно тратить время и деньги на дорогу до офиса — интервью можно провести, находясь где угодно.

5.Использование данных кандидата

Суровая повседневная реальность всех рекрутеров — долгие часы, потраченные на просмотр большой базы данных кандидатов в поисках идеального претендента. Мало того, что это отнимает много времени, так еще и слишком часто «идеального» кандидата просто не существует. 

Новые технологические инициаторы углубляются в базу данных и автоматически выводят результаты, которые соответствуют требованиям вакансии. Это даже работает для прошлых кандидатов или тех, кто был ранее отклонен. Таким образом, архивные записи получают вторую жизнь.

6.Общение становится все более важным

Коммуникация является ключом для положительного опыта кандидата. Технология имеет возможность обеспечить эффективные средства связи. Это позволяет легко и непрерывно общаться: от обмена мгновенными сообщениями и видеозвонков до чат-ботов. Все эти возможности имеют отношение к привлечению кандидатов и помогают минимизировать риск их исключения.

7.Решения, управляемые данными 

С технологией приходит и большое количество данных. Разница между успешным рекрутером и не очень заключается в том, как они интерпретируют эти данные. Работа с информацией по кандидату чрезвычайно актуальна. Легко посмотреть на данные по одному кандидату, но как насчет сотен?

Технология отбора кандидатов отфильтровывает заявления о приеме на работу и ранжируется на основе навыков и опыта кандидата. В этом случае задача рекрутера заключается в том, чтобы использовать эти обоснованные предложения и определить, какой кандидат будет продвигаться в следующий этап отбора.

8.Реклама вакансии

То, как кандидаты ищут работу, изменилось с развитием технологий. Многие соискатели используют свои смартфоны, чтобы найти работу, а также уделяют большое внимание социальным сетям. Поэтому рекрутер должен позаботиться о том, чтобы его рекламная стратегия была социально ориентированной. Публикации в LinkedIn, Facebook, Twitter и даже Instagram помогают расширить поиск и привлечь даже пассивных кандидатов.

9.Управление кандидатами

Кандидаты могут бросить стажировку в любой момент процесса найма. В небольшом масштабе этим легче управлять и выявлять проблемы: обычно выбывшие будут в меньшинстве. Однако при найме большого количества кандидатов гораздо труднее точно определить проблему из-за большого количества нюансов на разных стадиях.

Существуют решения по подбору персонала, которые предоставляют статистику и инфографику о процессе найма. Они помогают определить, какой этап забирает у кандидатов больше всего времени, а какой этап обеспечил наибольшее количество выбывших. Когда рекрутер знает эту информацию, он может внести изменения в свою текущую стратегию и улучшить ее в будущем.

10.Переопределение бренда работодателя

Сильный бренд всегда будет привлекать новых клиентов, поддерживать текущие отношения и обращаться к широкому кругу различных кандидатов. Создание бренда требует терпения, настойчивости и доверия. Существуют различные методы маркетинга, которые чрезвычайно эффективны для достижения этой цели. Интересный контент, блоги, социальные сети, ресурсы и использование SEO — все это ключевые компоненты в создании привлекательности и технически продвинутой маркетинговой стратегии найма.

Однако нужно также учитывать, что негатив может распространяться как лесной пожар. Недовольные рецензенты гарантируют, что их голос услышан, возможно, даже в глобальном масштабе. Обзоры Google и социальные сети могут повредить восприятию бренда в Интернете.

Кадровое агентство должно учиться выявлять и решать проблемы, которые действительно определяют их будущие успехи. И лицо компании играет в этих успехах не последнюю роль.