Как Google удалось создать машину для производства талантов

Почему Гугл — это самый желанный работодатель

Как и многие другие IT-компании, Гугл отличается динамикой и внедрением инноваций во многих бизнес-процессах. Особенным Google делает тот факт, что он вышел за грани стандартных методов работы. А привлекательная корпоративная культура компании, которая в первую очередь акцентирует внимание на образовании сотрудников, помогла сформировать самый успешный HR-бренд.

Когда основатели Гугл рассылали письма первым работникам в 2004 году, они написали, что не собираются становиться обычными. Ларри Пейдж и Сергей Брин также пообещали, что отведут особое место атмосфере творчества и готовности преодолевать преграды.

Именно этот факт из гугл истории позволил сделать уникальную корпоративную культуру одним из главных приоритетов компании. И по сей день в офисах IT-гиганта отсутствует давление жестких правил и создаются все условия для комфортного достижения поставленных целей.

Особенности работы в Гугл

А если хотя бы беглым взглядом посмотреть на то, как работает гугл, то становится очевидно, что его внутренние порядки стали заметно отличаться от классических стандартов крупных брендов.

Вот несколько примеров:

• Нет строгого графика работы. Сотрудники могут выполнять свои трудовые задачи в любые часы, главное — обеспечить результат.
• Принцип Парето (20/80) не обязателен. Руководство Google не против, если сотрудники будут тратить 80% времени на то, что приносит 80% результата.
• Ходить на работу можно в удобной одежде. Любые дресс-коды остаются в стороне. Единственное правило — на сотруднике должно быть «хоть что-то» надето.
• Большой свободный выбор всего. Работники Google имеют возможность самостоятельно решать, что они съедят в столовой (меню впечатляет) или на какое обучение записаться для усиления определенных скилов.

Специалисты имеют «зеленый свет» на самостоятельный поиск решений и тестирование нестандартных методов. Все это стимулирует креативное мышление и готовность открыто сотрудничать с коллегами.

В итоге Гугл стал первой в мире машиной по производству талантов» — именно так утверждал бывший член совета директоров этой компании. И это на 100% заслуга тех, кто основал Гугл.

Привлечение профессионалов

Достаточно крупная часть бюджета Google направляется на то, чтобы привлекать и отбирать лучших профессионалов своего дела. Ведь именно грамотная работа рекрутеров во многом обеспечивает высокие показатели эффективности команд. В своем подходе HR-менеджеры используют несколько важных принципов.

Проактивность

Некоторые компании занимают позицию брендов, к которым лучшие специалисты должны стучаться сами. По этой причине они упускают молодых кадров с хорошим потенциалом. В Гугле все наоборот. Руководство понимает, что чем глобальнее цели, тем больше профессионалов потребуется для их достижения. Рекрутеры Google активно ищут новых специалистов и находят их.

Медленный найм

Намного выгоднее работать с профессионалами, которые остаются в компании. Частая смена людей на одной позиции приводит к замедлению процесса выполнения задач. Именно поэтому в Гугле не нанимают сотрудников быстро. Менеджеры проводят много собеседований, отбирая лучших кандидатур. После, без спешки, выполняется согласование и утверждение отдельного кандидата.

Собеседование 2.0

В Google приглашают на проведение собеседования не только возможных начальников соискателя, но и будущих подчиненных. Делается это, чтобы определить, насколько комфортно будет вся вертикаль работников взаимодействовать с новым сотрудником.

Рекомендации

В Google действует своя реферальная программа. Она мотивирует работников приглашать других хороших специалистов. Такой фильтр позволяет отобрать подготовленных и надежных кандидатов, которые с высокой вероятностью легко вольются в коллектив. Это экономит ресурсы HR-отдела и сокращает время, потраченное на отбор хороших профессионалов.

Забота о людях

Необходимость эффективной работы сотрудников Google — это один из важнейших факторов. Но компания со своей стороны прикладывает максимум усилий, чтобы продуктивность ее специалистов была на высоте. Те, кто работают в Гугле, чувствуют, что о них заботятся (условия работы, премии и пр.), и это ощутимо повышает трудовой настрой. Когда компания ценит людей, они хотят работать лучше.

Право голоса

В Google сотрудники имеют возможность озвучить свое мнение как в форме критики, так и с целью предложить улучшения отдельных процессов. И это не просто формальность (в отличие от многих других компаний), к работникам действительно прислушиваются.

Все эти принципы были заложены с того самого дня, когда был основан Гугл. Здесь созданы лучшие условия для комфортного и креативного труда. При этом компания постоянно развивается и проводит мероприятия для повышения квалификации своих сотрудников.

Гугл — это не то место, где придется скучать, работая с неинтересными слабыми проектами. Кандидаты понимают, что попав в такую компанию, они будут развиваться в профессии. Для сферы IT это очень важное условие.

Таким образом Google удается привлекать профессионалов с ключевыми для IT-компаний качествами:

• обучаемость;
• коммуникабельность;
• умение работать вместе с командой для достижения результата;
• гибкость мышления.

Руководители позволяют сотрудникам подключаться к разным процессам, чтобы получать много свежих идей. А это, в свою очередь, повышает чувство важности специалистов, которые активно разрабатывают и постоянно улучшают основные сервисы Google.

Корпоративная культура компании и образовательная среда

Постоянный прогресс специалистов — это одна из обязательных сфер корпоративной культуры Google.

Сотрудники, чья квалификация растет каждый год, — это конкурентное преимущество в условиях современного IT-рынка. Для эффективного выполнения задач недостаточно знаний, полученных даже в престижном вузе. Информация быстро устаревает и возникает необходимость в ее обновлении.

Также в технологических компаниях иногда нужно осваивать смежные навыки. Без этого команда не сможет обеспечивать компании необходимыми бизнес-показателями. Но и принудительное освоение информации не даст нужного эффекта.

Поэтому в Google внедрили культуру осознанного обучения. Привычка учиться важна еще и по той причине, что в ближайшем будущем искусственный интеллект сможет заменять многих специалистов. Это коснется и IT-сферы. Многим сотрудникам придется менять или дополнять свою специализацию. Сделать это быстро можно только при хорошо «прокачанном» навыке обучения.

Где находится главный офис Google

Штаб-квартира компании (Googleplex) находится в Маунтин-Вью, Калифорния, США. Этот кампус считается одним из лучших среди технологических брендов. Офисы в других городах тоже привлекают немало внимания.

Территория, где находится главный офис Google, обустроена таким образом, чтобы стимулировать креативное мышление и обеспечивать по-настоящему комфортные условия работы. Отдельные места кампуса сильно отличаются и позволяют быстро сменить обстановку в соответствии с трудовым настроением:

• Здесь есть большой выбор бесплатных деликатесов, комнаты для массажа и нестандартные рабочие места в разных частях кампуса.
• Сотрудников балуют хорошо организованными выездами на природу и вечеринками.
• Работникам Гугла доступны отдельные зоны для физической активности.
• В помещениях есть просторные залы для тех, кто любит большие площади и высокие потолки.
• Также в Googleplex можно найти немало уютных и компактных мест для работы.

Для разработки дизайна комнат отдыха и конференц-залов привлекались лучшие архитектурные компании. В общем рабочая атмосфера максимально комфорта и ненавязчива. В такой обстановке действительно хочется трудиться.

Корпоративная культура международных компаний

Все больше компаний приходит к выводу, что грамотные вложения в команду профессионалов и формирование правильной корпоративной культуры — это лучшая стратегия.

Etsy

Например, известный бренд в сфере электронной коммерции Etsy смог на 500% увеличить в течение года количество женщин, выбравших путь разработчика. Такой результат удалось получить за счет грантов размером в 5000$. Эти деньги выделялись на обучение в Hacker School — курсах по программированию. Лучших учениц Etsy взяла к себе в команду.

Treehouse

Еще одна компания перевела сотрудников на 4-дневную рабочую неделю. Речь идет об онлайн-школе Treehouse, имеющей технологический уклон. Генеральный директор этой организации Райан Красон убежден, что при таком графике команда в долгосрочной перспективе даст лучший результат, чем специалисты, трудящиеся стандартное количество часов в неделю. Отсутствие переутомления и усиленной нагрузки позволит избежать выгорания.

Shopify

Особый подход к работе со своими специалистами применила и компания Shopify, занимающаяся разработкой ПО. Ее руководство обратило внимание на исследование Deloitte, согласно которому производительность сотрудников повышается приблизительно на 14%, если их стабильно хвалят на рабочем месте. Но еще больше растут показатели эффективности после одобрения, высказанного коллегами.

В итоге были выделены ресурсы для создания специального инструмента UNICORN, позволяющего сотрудникам Shopify открыто хвалить друг друга при достижении хороших результатов. По словам работников компании, использование UNICORN ощутимо улучшило атмосферу в команде.

В общем можно констатировать факт, что современная корпоративная культура международных компаний в многом копирует примеры Гугла. Поисковый гигант не только стал первооткрывателем инновационных методов работы. По сути он диктует условия на рынке труда, заставляя других работодателей внедрять новые стандарты, без которых они просто не выдержат конкуренции.